Política de Privacidade

Última atualização: 07 de julho de 2026.

A MONARCK respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante a navegação e utilização de nossa loja virtual. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Durante sua navegação ou compra em nossa loja, poderemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);

• Endereço de entrega e cobrança;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• Dados de pagamento processados por parceiros especializados;

• Endereço IP, navegador, dispositivo utilizado e informações de navegação;

• Histórico de compras e preferências.

2. Finalidade da Coleta

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;

• Emitir notas fiscais;

• Realizar entregas;

• Prestar atendimento ao cliente;

• Enviar informações sobre pedidos;

• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Enviar ofertas e campanhas promocionais, quando autorizado pelo cliente.

3. Compartilhamento de Dados

A MONARCK poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário com:

• Transportadoras;

• Plataformas de pagamento;

• Instituições financeiras;

• Prestadores de serviços tecnológicos;

• Autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Jamais comercializamos ou vendemos dados pessoais.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos, analisar estatísticas de navegação e oferecer campanhas de marketing mais relevantes.

Você poderá desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades da loja.

5. Segurança das Informações

Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

As transações financeiras são realizadas em ambiente seguro através de plataformas certificadas.

6. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos seus dados;

• Correção de dados incompletos ou incorretos;

• Exclusão de dados, quando permitido por lei;

• Revogação do consentimento;

• Portabilidade dos dados.

7. Retenção dos Dados

Seus dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das obrigações legais, fiscais e contratuais, ou enquanto forem necessários para a prestação dos serviços.

8. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados em nossa loja.